Live Online Training:
SOUVERÄN DURCH KONFLIKTE NAVIGIEREN

1. Modul: Konflikte verstehen und einordnen
Donnerstag, 14.01.2021 9:00 bis 12:15 Uhr

2. Modul: Vom Verstehen zur Lösung
Donnerstag, 21.01.2021 9:00 bis 12:15 Uhr

3. Modul: Konfliktgespräche führen
Donnerstag, 28.01.2021 9:00 bis 12:15 Uhr

VIRTUELLE LERNREISE

Wo Menschen zusammenarbeiten und mit ihrer Unterschiedlichkeit aufeinander treffen, entstehen Konflikte. Diese binden, je länger sie unbearbeitet bleiben, Ressourcen und Energie und es wird zunehmend schwerer, sie zu lösen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren und wie sie geklärt und zukünftig vermieden werden können. Mit Hilfe unterschiedlicher Kommunikationstechniken trainieren Sie in angespannten Situationen konstruktive Gespräche zu führen.

Sie werden sich Ihres eigenen Konfliktverhaltens bewusst und verstehen das Ihres Gegenübers. Sie lernen, mit Angriffen konstruktiv umzugehen und eine partnerschaftliche Atmosphäre zu schaffen, in der dauerhafte, von allen Beteiligten akzeptierte Resultate entstehen können.

 

1. Modul: Konflikte verstehen und einordnen

  • Bedeutung und Ursachen von Konflikten
  • Konflikte wahrnehmen und angehen
  • Emotionen in Konflikten verstehen

Transferaufgabe: Selbstklärungsübung „Meine Konflikttrigger"

 

2. Modul: Vom Verstehen zur Lösung

  • Analyse von Konflikten
  • Kommunikationstechniken im Umgang mit Konflikten
  • Aufbau und Phasen von Konfliktgesprächen
  • Erfolgreiches Führen von Konfliktgesprächen

Transferaufgabe: Vorbereitung eines konkreten Konfliktgespräches

 

3. Modul: Konfliktgespräche führen

  • Rollenspiele zum Üben von Konfliktgesprächen und Feedback dazu
  • Mit eigenen Emotionen umgehen
  • Besprechung von Fallbeispielen der Teilnehmer

 

Anmeldeformular

Bitte machen Sie eine Eingabe zur Anrede.
Bitte geben Sie Ihren Vornamen an.
Bitte geben Sie Ihren Nachnamen an.
Bitte geben Sie Ihr Unternehmen an.
Bitte machen Sie eine Angabe zu Ihrer Abteilung oder Position.
Bitte geben Sie die Postleitzahl Ihrer Unternehmensadresse an.
Bitte geben Sie die Stadt Ihrer Unternehmensadresse an.
Bitte geben Sie die Straße Ihrer Unternehmensadresse an.
Bitte geben Sie die Hausnummer Ihrer Unternehmensadresse an.
Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein.
Bitte genehmigen Sie die Speicherung Ihrer Daten

Ihre Investition: 1010,31 € inkl. 19% MwSt.

Inhouse Anfrage

Bitte machen Sie eine Eingabe zur Anrede.
Bitte geben Sie Ihren Vornamen an.
Bitte geben Sie Ihren Nachnamen an.
Bitte geben Sie Ihr Unternehmen an.
Bitte machen Sie eine Angabe zu Ihrer Abteilung oder Position.
Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an.
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein.
Bitte genehmigen Sie die Speicherung Ihrer Daten
powered by webEdition CMS