Vertrieb

Verkäufer sind heute mehr denn je für den wirtschaft-
lichen Erfolg eines Unternehmens verantwortlich. In Märkten, in denen sich Produkte und Dienstleistungen immer stärker gleichen, sind nicht nur hervorragende Produkt- und Branchenkenntnisse, sondern auch ein hohes Maß an sozialer Kompetenz erforderlich.



Nur der Vertriebsmitarbeiter, der in der Lage ist, seinen Wettbewerb zu analysieren und Markttendenzen zu erkennen, kann eine entsprechende Strategie entwickeln und Verkaufsabschlüsse erzielen. Mit Authentizität und Empathie gewinnt er das nötige Vertrauen seiner Kunden und gibt ihnen Sicherheit.

Wir vermitteln in unseren Seminaren die Grundlagen und Instrumente des Verkaufs und trainieren zielorientierte Verkaufstechniken und Verhaltensweisen. Das Fundament für professionelles Verkaufen - die Persönlichkeit des Verkäufers - steht dabei stets im Vordergrund.

Gemeinsam mit den Führungskräften des Vertriebs und den Verkaufsmitarbeitern erarbeiten wir markt- und kundenorientierte Verkaufskonzepte.

Trainings und Workshops für:

  • Führungskräfte des Vertriebs
  • Juniorverkäufer bis zum Key-Account-Manager
  • Vertriebsassistenten im Innendienst

Themenschwerpunkte:

  • Systematische Kundengewinnung
  • Kundenbindung und Kundenbeziehungsmanagement
  • Potenzialnutzung/Zusatzverkäufe
  • Cross-Selling-Techniken
  • Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung
  • Messetraining
  • Rhetorik für Verkäufer
  • Frage- und Argumentationstechniken
  • Präsentationstechniken
  • Verhandlungs- und Abschlusstechniken



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